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À propos

L’expérience du métier, puis un système pour mieux travailler.

Depuis la Chine, XUANHEYI accompagne vos projets d’achat B2B pour la France. Notre expérience des devis, de la production, de l’emballage et des documents nous apprend chaque jour à être plus précis et plus attentifs à vos besoins.

Notre histoire

Un même dossier, pour des informations qui se suivent.

  1. 01

    Les échanges avec nos clients nous ont appris qu’une information claire est déjà un service. Les détails d’une commande se perdaient entre appels, messageries et tableurs ; chaque transmission imposait une nouvelle vérification. Nous voulions consacrer ce temps à mieux accompagner nos clients.

  2. 02

    Nous avons donc développé notre propre système : d'abord les devis multi-usines, puis la planification, l'emballage, les documents et le calcul des coûts. Chaque fonction est née d'un problème rencontré sur une vraie commande.

  3. 03

    Aujourd’hui, bk OASystem accompagne notre activité et la coordination des commandes. En réduisant les tâches répétitives, nous pouvons consacrer davantage de temps aux détails et aux réponses à nos clients.

Nos valeurs

Quatre principes qui nous engagent au quotidien.

Respect · Honnêteté · Sécurité · Responsabilité

  • Respect

    À l’écoute de chacun

    Nous écoutons vos besoins et respectons vos choix. Si les avis diffèrent, nous clarifions d’abord vos attentes, puis présentons les solutions possibles. Les options, les coûts et les risques sont expliqués clairement pour vous permettre de décider en connaissance de cause.

  • Honnêteté

    Un travail honnête et rigoureux

    Nous expliquons les informations disponibles et vérifions les points qui restent incertains. Si une difficulté ou un retard apparaît, nous vous communiquons rapidement l’avancement, les raisons et les prochaines étapes prévues.

  • Sécurité

    Sécurité avant tout

    Nous vérifions les points essentiels lors des contrôles, de la préparation des documents et de l’expédition. Des procédures précises et une trace des vérifications nous aident à limiter les erreurs. Nous traitons les marchandises, les paiements et les données clients avec vigilance.

  • Responsabilité

    Assumer nos responsabilités

    Si un problème survient, nous expliquons la situation, assumons notre part de responsabilité et faisons notre possible pour y remédier. Nous gardons une trace des causes et des mesures prises pour améliorer la collaboration suivante.

Travailler ensemble

Un partenaire en Chine qui suit votre commande dans la durée.

  1. 01

    Des documents pensés pour la France

    Besoins, devis et comptes rendus sont préparés en français dans les formats convenus pour votre commande. Spécifications, délais et coûts sont confirmés par écrit.

  2. 02

    Interlocuteur dédié

    Un interlocuteur dédié coordonne les usines et les étapes de la commande. Il accompagne les changements et la résolution des problèmes, de la demande à l’arrivée des marchandises et au décompte final.

  3. 03

    Comptes rendus par étape

    Nous vous informons aux étapes clés : devis, production, contrôle et expédition. En cas de changement, nous expliquons les raisons et la suite prévue pour vous aider à ajuster vos stocks.

Société

Informations sur l’entreprise

Raison sociale
轩和怡商贸有限公司 Xuanheyi Trading Co., Ltd.
Système de gestion
bk OASystem
Votre marché
France · achats et négoce B2B

Commençons par un produit. Construisons un projet clair ensemble.

Envoyez une photo ou un lien avec vos besoins : nous préparerons un devis détaillé après vérification.

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