Über uns
Den Handel sorgfältig abwickeln. Erfahrung im System weitergeben.
XUANHEYI begleitet von China aus B2B-Beschaffungsprojekte für Deutschland. Herstellervergleich, Produktionsbegleitung, Verpackung und Dokumente gehören zu unserer täglichen Arbeit. Daraus entstehen klare Abläufe, nachvollziehbare Unterlagen und ein verlässlicher Austausch zu Ihrem Auftrag.
Unsere Geschichte
Gemeinsame Auftragsdaten verbinden die Arbeit des Teams.
01Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zeigte uns, wie wichtig verlässliche Informationen sind. Auftragsdetails lagen verteilt in Telefonaten, Nachrichten und Tabellen. Bei jeder Übergabe mussten sie erneut geprüft werden. Wir wollten diese Zeit besser für gründliche Kontrollen und Kundenfragen nutzen.
02Deshalb entwickelten wir unser eigenes Handelssystem: zuerst für den Vergleich mehrerer Fabrikangebote, dann für Produktionsplanung, Verpackung, Dokumente und Kostenrechnung. Jede Funktion entstand aus einem Problem bei einem echten Auftrag.
03Heute unterstützt bk OASystem unser Tagesgeschäft. Das Team kann Aufträge gemeinsam verfolgen und wiederholte Arbeit verringern. Die gewonnene Zeit nutzen wir, um Details zu prüfen und Kundenfragen zu beantworten.
Unsere Werte
Vier Grundsätze für jede Zusammenarbeit.
Respekt · Ehrlichkeit · Sicherheit · Verantwortung
Respekt
Menschen mit Respekt begegnen
Wir hören Ihnen zu, nehmen Ihre Anforderungen ernst und respektieren Ihre Entscheidungen. Gibt es unterschiedliche Vorstellungen, klären wir zunächst Ihre Erwartungen und erläutern die Möglichkeiten. Optionen, Kosten und Risiken legen wir offen, damit Sie auf einer klaren Grundlage entscheiden können.
Ehrlichkeit
Ehrlich und gewissenhaft arbeiten
Was wir wissen, erklären wir offen. Was unklar ist, prüfen wir zuerst. Zusagen verfolgen wir sorgfältig. Bei Schwierigkeiten oder Verzögerungen nennen wir den Stand, die Gründe und die nächsten Schritte, ohne dass Sie wiederholt nachfragen müssen.
Sicherheit
Sicherheit zuerst
Sorgfalt braucht verlässliche Kontrollen. Bei Warenprüfung, Dokumenten und Versand prüfen wir wichtige Angaben erneut. Abläufe und Aufzeichnungen helfen, Auslassungen zu verringern. Mit Waren, Zahlungen und Kundendaten gehen wir umsichtig um.
Verantwortung
Verantwortung übernehmen
Wenn ein Problem auftritt, erklären wir die Situation von uns aus, stehen für unseren Teil der Verantwortung ein und bemühen uns um Abhilfe. Wir klären die Ursache und dokumentieren Verbesserungen für den nächsten Auftrag.
Zusammenarbeit
Ein Partner in China, der Ihren Auftrag weiter begleitet.
01Deutsche Unterlagen für Ihren Auftrag
Anforderungen, Angebote und Statusmeldungen bereiten wir in den vereinbarten deutschen Formaten für Ihren Auftrag vor. Spezifikationen, Lieferzeiten und Kosten werden schriftlich bestätigt.
02Feste Ansprechperson
Ein fester Ansprechpartner verbindet die Fabriken mit den einzelnen Auftragsschritten. Er begleitet Änderungen und koordiniert Lösungen von der Anfrage bis zur Ankunft und Abrechnung.
03Meldungen zu wichtigen Schritten
Zu Angebot, Produktion, Prüfung und Versand melden wir uns an den wichtigen Etappen. Bei Änderungen erläutern wir Ursache und nächste Schritte, damit Sie Ihre Bestandsplanung anpassen können.
Unternehmen
Unternehmensangaben
- Firmenname
- 轩和怡商贸有限公司 Xuanheyi Trading Co., Ltd.
- Handelssystem
- bk OASystem
- Ihr Markt
- Deutschland · B2B-Beschaffung und Handel
Beginnen wir mit einem Produkt. Anforderungen und Kosten klar festhalten.
Senden Sie ein Produktfoto oder einen Link. Nach Klärung Ihrer Anforderungen erstellen wir ein aufgeschlüsseltes Angebot für die vereinbarten Leistungen.