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Sobre nós

Primeiro, fazer bem o trabalho. Depois, levar a experiência ao sistema.

Da China, a XUANHEYI acompanha projetos de compra B2B para o Brasil e Portugal. Lidar com fornecedores, produção, embalagem e documentos todos os dias nos ensina a ouvir melhor, conferir os detalhes e manter você por dentro do pedido.

Nossa história

Dados do pedido conectados para a equipe trabalhar em conjunto.

  1. 01

    Nossos clientes nos mostraram que uma resposta clara faz diferença. Os detalhes de um pedido ficavam espalhados entre ligações, mensagens e planilhas, e precisavam ser conferidos de novo a cada passagem. Queríamos usar esse tempo para tirar dúvidas e cuidar melhor de cada etapa.

  2. 02

    Começamos a desenvolver nosso sistema com a comparação de cotações de várias fábricas. Depois vieram o planejamento de produção, a embalagem, os documentos e o cálculo de custos. Cada função responde a uma necessidade de um pedido real.

  3. 03

    Hoje o bk OASystem apoia nossa rotina e a colaboração na gestão dos pedidos. Ao reduzir tarefas repetidas, conseguimos dedicar mais tempo aos detalhes e às respostas aos clientes.

Nossos valores

Quatro princípios para cada parceria.

Respeito · Honestidade · Segurança · Responsabilidade

  • Respeito

    Respeito no relacionamento

    Ouvimos suas necessidades e respeitamos suas escolhas. Se houver diferenças de entendimento, esclarecemos primeiro suas expectativas e apresentamos as alternativas. Explicamos as opções, os custos e os riscos para que você possa decidir com as informações necessárias.

  • Honestidade

    Honestidade ao trabalhar

    Explicamos o que sabemos e conferimos o que ainda é incerto. Acompanhamos com atenção o que foi combinado. Se houver dificuldades ou atrasos, informamos o andamento, os motivos e os próximos passos para que você não precise cobrar várias vezes.

  • Segurança

    Segurança em primeiro lugar

    Trabalhar com cuidado também exige prevenir falhas. Conferimos novamente os pontos importantes da inspeção, dos documentos e do embarque. Processos e registros ajudam a reduzir omissões e a cuidar da mercadoria, dos pagamentos e dos dados dos clientes.

  • Responsabilidade

    Responsabilidade até o fim

    Quando surge um problema, explicamos a situação, assumimos a responsabilidade que nos cabe e fazemos o possível para resolvê-lo. Apuramos as causas e registramos as melhorias para tornar a próxima parceria mais confiável.

Como colaboramos

Um parceiro na China que acompanha o seu pedido.

  1. 01

    Materiais em português para o seu mercado

    Combinamos o idioma e o formato das cotações, dos relatórios de andamento e dos materiais em português para o Brasil ou Portugal. Especificações, prazos e custos ficam registrados por escrito.

  2. 02

    Responsável dedicado

    Um responsável conecta a fábrica às etapas do pedido. Ele acompanha as mudanças e coordena a solução de problemas, da solicitação ao recebimento e ao fechamento dos custos.

  3. 03

    Relatórios por etapa

    Você recebe atualizações nos momentos principais: cotação, produção, inspeção e embarque. Quando há mudanças, explicamos a causa e os próximos passos para ajudar no planejamento do estoque.

Empresa

Dados da empresa

Razão social
轩和怡商贸有限公司 Xuanheyi Trading Co., Ltd.
Sistema de gestão
bk OASystem
Seu mercado
Brasil e Portugal · compras e comércio B2B

Vamos começar por um produto. Construir um plano claro juntos.

Envie uma foto ou um link. Depois de confirmar suas necessidades, preparamos uma cotação detalhada para os serviços combinados.

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